Stała obsługa teletechniki w budynku.
Jeden kontakt do domofonów, CCTV, kontroli dostępu, bram, sieci LAN i światłowodów. Zgłoszenia mieszkańców, przydzielenie technika, status i raport — w jednym procesie.
Co możemy przejąć w budynku?
Zakres jest celowo konkretny: instalacje teletechniczne i ich serwis. Przed umową robimy audyt, spisujemy instalacje i ustalamy, co dokładnie obejmuje stała obsługa.
Od audytu do zamkniętego zgłoszenia.
Bez obietnic „wszystko w cenie”. Najpierw poznajemy obiekt i dopiero wtedy ustalamy stały zakres, zasady eskalacji, czasy reakcji i rozliczenie.
Masz kilka budynków lub dużą wspólnotę?
Możemy zacząć od jednego obiektu i po audycie rozszerzyć współpracę na kolejne adresy.
Zobacz, jak wygląda obsługa zgłoszeń.
To wersja demonstracyjna — nic nie jest wysyłane do techników ani mieszkańców. Pokazuje przepływ od zgłoszenia do raportu.
Bezpłatny audyt wstępny.
Przyjeżdżamy, oglądamy instalacje teletechniczne i ustalamy realny zakres stałej obsługi. Dopiero potem składamy konkretną propozycję.
Krótko i konkretnie.
Czy obsługujecie wszystkie instalacje w budynku?
Nie. Specjalizujemy się w teletechnice: domofony, CCTV, kontrola dostępu, bramy i szlabany w zakresie sterowania, LAN/RACK oraz światłowody. Zakres potwierdzamy po audycie.
Czy mieszkańcy mogą zgłaszać usterki?
Tak, model może obejmować zgłoszenia mieszkańców. Zarządca zachowuje historię i podgląd statusów.
Czy gwarantujecie czas reakcji?
Czasy reakcji i priorytety ustalamy po audycie i wpisujemy do zakresu współpracy. Nie obiecujemy SLA, którego nie da się realnie utrzymać.
Czy można zacząć od jednego budynku?
Tak. Możemy uruchomić obsługę pilotażowo na jednym obiekcie i dopiero później rozszerzyć ją na kolejne adresy.