Zgłoszenia i zlecenia serwisowe
Zapisujesz klienta, adres i zakres. Przypisujesz technika. Opis, raport i zdjęcia zostają przy pracy — nie trzeba szukać ich w kilku rozmowach.
AUTOMATYZACJA BIURA · FIRMY W CAŁEJ POLSCE
Smart Office.
Biuro AI Twojej firmy.
Smart Office to inteligentne biuro AI dla firm serwisowych i instalacyjnych. System zgłoszeń, zarządzanie zleceniami, raporty techników i ewidencja czasu pracy pomagają uporządkować firmę. Do panelu możesz dobrać sekretarkę AI do odbierania telefonów, telefonię i powiadomienia SMS.
Najpierw zobacz przykład bez rejestracji. Panel firmy możesz sprawdzić przez 14 dni bez karty. Telefonia, AI i SMS wymagają osobnego uzgodnienia i uruchomienia.
BIURO TWOJEJ FIRMYDEMO
OD TELEFONU DO WIZYTY TECHNIKA
„Domofon nie dzwoni.”Obiekt DEMO-01 · przykładowa rozmowa
ZGŁOSZENIE DEMO-101Do weryfikacji
Diagnostyka domofonu
- Objaw
- Brak wywołania w dwóch lokalach
- Dostęp
- Preferowane okno: jutro 10:00–11:00
- Następny krok
- Koordynator zatwierdza technika i termin
Rozmowy AI Zgłoszenia Zespół i plan SMS Panel klienta
CZY TO PASUJE DO TWOJEJ FIRMY?
System zgłoszeń i zarządzanie
firmą serwisową.
Smart biuro ForAre łączy bazę klientów, zlecenia i pracę ekipy w jednym panelu. Właściciel przydziela zadania, pracownik raportuje wykonanie, a zespół wraca do historii sprawy. Sprawdź rozwiązanie dla serwisu, firmy instalacyjnej lub małego operatora internetu.
Zarządzanie ekipą i raporty techników
Pracownik loguje się na własne konto, widzi przypisane prace i składa raport. Właściciel odbiera godziny, opis, materiały i załączniki.
Ewidencja czasu pracy i rozliczenia
Ustawiasz stawki, zapisujesz zaliczki i wypłaty, sprawdzasz saldo miesiąca. Księgowy ma własny dostęp do rozliczeń. To ewidencja firmy, nie automatyczne przelewy.
Sekretarka AI do odbierania telefonów
Asystent telefoniczny AI może zebrać powód kontaktu i dane do oddzwonienia. Scenariusz rozmowy, przekazanie człowiekowi, numer oraz minuty uzgadniamy przy wdrożeniu. Poznaj voicebota po polsku dla swojej firmy.
Powiadomienia SMS dla klientów
Automatyczne powiadomienia SMS mogą potwierdzać zgłoszenie, przypominać o uzgodnionej wizycie i informować o statusie. Scenariusze, połączenie z panelem i limity wysyłek ustalamy przed uruchomieniem.
Baza klientów i integracje firmy
Dodajesz kontrahentów. Dla ISP dostępny jest podgląd oraz potwierdzany import podstawowych klientów z XLSX/CSV. Fakturownia, księgowość i zmiany na zamówienie mają osobny zakres.
PRZYKŁADOWA FIRMA
Przejdź przykładowe zgłoszenie →5 techników. Właściciel. Księgowy.
Właściciel przydziela pracę. Technik składa raport. Księgowy widzi rozliczenia. Każdy korzysta z własnego konta — bez przekazywania jednego hasła całej ekipie.
WYBIERZ SWÓJ PIERWSZY KROK
Najpierw sprawdź.
Potem zdecyduj.
Próba dotyczy panelu firmy. Nie aktywuje telefonii, AI ani płatnych SMS. Po 14 dniach bez aktywnego pakietu nowe zapisy są blokowane, a historia pozostaje do odczytu. Płatność kartą w nowym panelu nie jest jeszcze dostępna; warunki abonamentu potwierdzamy przed zakupem.
ZOBACZ, CO OTRZYMUJESZ
Od telefonu do załatwionej sprawy.
Na jednym ekranie.
Pokaz z polskim lektorem prowadzi przez rozmowę AI, zgłoszenie, plan zespołu, SMS i podgląd klienta. Zobacz, które czynności może przejąć Twoje biuro AI.
Wybierz fragment:
1 min 28 s · Polski lektor i napisy · Fikcyjne dane demonstracyjne. Pokaz przedstawia przykładowy proces; zakres i integracje dobieramy do Twojej firmy.
Sprawdź sam. Podziel się z zespołem.
Więcej obsłużonych spraw, mniej przepisywania i powtarzalnej administracji. Przy odpowiedniej skali kontaktów — możliwość rozwoju bez dokładania kolejnej osoby do tych samych czynności. Decyzje, wyceny i terminy pozostają pod kontrolą zespołu.
Pobierz ofertę PDF ↓Klikaj w bezpłatnym demo →Pobierz film do wysłaniaOmów wdrożenie telefonii i AI →14-dniowa próba panelu jest dostępna osobno. Zakres, termin i koszty wdrożenia telefonii oraz AI uzgadniamy przed uruchomieniem.
DLA KOGO TO JEST?
Twoja branża.
Konkretny scenariusz.
Wspólny punkt: klient zgłasza sprawę, ktoś musi zebrać dane, przekazać ją zespołowi i poinformować o wyniku. Oto sześć zastosowań.
GOTOWE DEMO
Firmy serwisowe i instalacyjne
CCTV, domofony, elektryka, bramy, hydraulika
„Domofon nie dzwoni w dwóch lokalach. Kiedy może przyjechać technik?”
- AI zbiera
- Obiekt, objaw, liczba lokali, kontakt i możliwość wejścia.
- Zespół otrzymuje
- Zgłoszenie dla właściwego technika. Koordynator potwierdza zakres i wizytę, klient widzi status.
Mniej telefonów w trakcie pracy i ponownego pytania o te same dane.
Otwórz demo tej branżyGOTOWE DEMO
Zarządcy nieruchomości
Wspólnoty, administracje, obsługa techniczna budynków
„W klatce B nie działa oświetlenie części wspólnej.”
- AI zbiera
- Budynek, część wspólna, zakres problemu i dostęp do pomieszczeń.
- Zespół otrzymuje
- Jedna sprawa z odpowiedzialną osobą, historią decyzji zarządcy i informacją dla zgłaszającego.
Łatwiej ustalić, kto prowadzi sprawę i na jakim jest etapie.
Otwórz demo tej branżyGOTOWE DEMO
Serwis klimatyzacji i HVAC
Klimatyzacja, wentylacja, urządzenia grzewcze
„Klimatyzator pracuje, ale nie chłodzi. Potrzebujemy diagnostyki.”
- AI zbiera
- Typ urządzenia, objawy, kod błędu, adres i preferowane okno wizyty.
- Zespół otrzymuje
- Uporządkowany opis usterki lub zapytania. Zespół potwierdza zakres, termin oraz cenę diagnostyki.
Sprawniejsza kwalifikacja zgłoszeń i planowanie wyjazdów.
Otwórz demo tej branżyPRZYKŁAD ZASTOSOWANIA
Obsługa IT i operatorzy
Helpdesk, MSP, lokalni dostawcy internetu
„Nie działa internet na komputerach i Wi-Fi.”
- AI zbiera
- Firma lub obiekt, usługa, zakres problemu i opis kontrolek.
- Zespół otrzymuje
- Uporządkowana karta do weryfikacji przez operatora. Dalsze połączenie z monitoringiem ustalamy przy wdrożeniu.
Mniej przepisywania opisów pomiędzy telefonem a helpdeskiem.
Zapytaj o taki scenariuszPRZYKŁAD ZASTOSOWANIA
Sprzątanie i facility
Obsługa biur, lokali, części wspólnych i obiektów
„Po wydarzeniu trzeba dodatkowo posprzątać salę spotkań.”
- AI zbiera
- Obiekt, pomieszczenie, czynności, dostęp i oczekiwany termin.
- Zespół otrzymuje
- Zadanie dla ekipy z zakresem prac. Koordynator zatwierdza realizację i sposób rozliczenia.
Dodatkowe prace i uwagi klientów mają własną historię.
Zapytaj o taki scenariuszPRZYKŁAD ZASTOSOWANIA
Warsztaty i serwis urządzeń
Serwisy AGD, urządzeń biurowych i sprzętu
„Ekspres przecieka. Czy możecie przyjąć go do sprawdzenia?”
- AI zbiera
- Urządzenie, model, objaw, kontakt i preferowany termin przyjęcia.
- Zespół otrzymuje
- Karta przyjęcia do diagnostyki. Serwisant sprawdza gwarancję i przygotowuje wycenę do akceptacji.
Pełniejsza karta sprawy i mniej pytań o postęp naprawy.
Zapytaj o taki scenariuszPrzykłady opisują sposób pracy po odpowiedniej konfiguracji. Zakres integracji, dostęp do danych, limity i zasady przekazania sprawy człowiekowi ustalamy przed uruchomieniem.
GOTOWE DO SPRAWDZENIA
Otwórz biuro.
Przejdź całą sprawę.
Dema są już wypełnione rozmowami, zgłoszeniami i pracą zespołu. Możesz uruchomić kolejny przykładowy kontakt i zobaczyć jego dalszy przebieg.
01
Serwis techniczny
Awaria domofonu → zgłoszenie → technik → potwierdzenie wizyty.
Uruchom demo 02Zarządca nieruchomości
Sprawa mieszkańca → właściwy obiekt → decyzja zarządcy → status.
Uruchom demo 03Serwis klimatyzacji
Opis usterki → zgłoszenie → przydział technika → podgląd powiadomienia.
Uruchom demoWersja demonstracyjna na fikcyjnych danych. Symulacja nie wykonuje połączeń, nie wysyła SMS i nie zmienia rzeczywistych zleceń. Termin oraz wykonanie potwierdzasz w roli koordynatora.
KALKULATOR KORZYŚCI
Ile czasu może odzyskać
Twój zespół?
Policz powtarzalną obsługę, która może przejść do systemu. Uwzględniamy sprawdzenie przez człowieka, administrację, abonament oraz koszty użycia.
1000 zł netto to przykładowy abonament do obliczenia.To założenie kalkulatora. Cena wdrożenia, pakiet, minuty i SMS wymagają oferty dla Twojej firmy.
Jak liczymy wynik?
Dla każdego kanału: liczba kontaktów × udział automatyzacji × czas przejmowanej pracy. Od tego odejmujemy kontrolę człowieka i miesięczną obsługę systemu. Wartość czasu to wynik w godzinach × pełny koszt godziny. Od tej wartości odejmujemy abonament i pozostałe koszty użycia.
Połączenia i inne zgłoszenia liczymy oddzielnie, bez dublowania jednej sprawy. Model 12 miesięcy zakłada stały wolumen i stawki. Wszystkie wartości początkowe są przykładami, a nie wynikami klientów lub gwarancją oszczędności.
KIEDY POJAWIA SIĘ SKALA?
Wynik zależy
od liczby spraw.
Przy małym wolumenie korzyść czasowa może nie pokryć kosztów. Odpowiednik kilku etatów wymaga tysięcy kontaktów i odpowiednio dużej części powtarzalnej pracy.
| Scenariusz | Rozmowy + inne zgłoszenia | Odzyskany czas | Odpowiednik etatu | Koszt systemu | Wartość czasu po kosztach |
|---|---|---|---|---|---|
| Mały wolumen | 200 + 100 | 5,17 h | 0,03 | 1 300 zł | −1 067,50 zł |
| Rozwinięty serwis | 2400 + 900 | 156 h | 0,98 | 3 000 zł | 4 020 zł |
| Duża liczba zgłoszeń | 7200 + 2400 | 480 h | 3,00 | 11 000 zł | 10 600 zł |
Abonament 1000 zł jest stałym założeniem przykładów; pozostałe koszty wynoszą odpowiednio 300, 2000 i 10 000 zł. Czas automatyzacji, kontrola i obsługa różnią się między scenariuszami — przyciski kalkulatora wczytują komplet założeń. To wartość zdolności obsługi, a nie potwierdzona redukcja listy płac.
OD DEMO DO TWOJEJ FIRMY
Ustalamy proces.
Potem go uruchamiamy.
Gotowe demo pokazuje sposób pracy. Produkcyjny numer, scenariusze rozmów, panel i integracje konfigurujemy dla konkretnego zespołu.
- 01
Twoje sprawy
Wybieramy rodzaje zgłoszeń, wymagane dane i zasady pilności.
- 02
Zakres i koszty
Potwierdzamy numer, dostępne połączenia z systemami, limity oraz cenę.
- 03
Próby z zespołem
Sprawdzamy przykładowe rozmowy, jakość danych i przekazanie człowiekowi.
- 04
Uruchomienie i pomiar
Porównujemy czas obsługi, liczbę korekt i kompletność zgłoszeń.
PYTANIA PRZED STARTEM
Wiesz, co kupujesz.
I co sprawdzić.
Cały pakiet dobieramy do procesu Twojej firmy. Sprawdź demo i przygotuj orientacyjną liczbę rozmów oraz zgłoszeń.
Czym jest inteligentne biuro AI ForAre?
To oprogramowanie do organizacji pracy firmy oraz dobierane osobno usługi automatyzacji obsługi klienta. Smart Office pomaga obsłużyć kontakt, zapisać zgłoszenie i przekazać je zespołowi. Oferta nie obejmuje wynajmu adresu ani rejestracji siedziby firmy.
Czy Smart Office to program do zarządzania firmą instalacyjną?
Panel pozwala prowadzić bazę klientów, zapisywać zlecenia, przypisywać techników oraz zbierać raporty, zdjęcia i godziny pracy. Sprawdzić możesz go w demo i podczas 14-dniowej próby panelu. Zakres dodatkowych integracji potwierdzamy osobno.
Czy mogę zamówić sam panel zgłoszeń albo samą sekretarkę AI?
Tak. Panel firmy i usługi telefoniczne mają osobny zakres. Możesz zacząć od zleceń i zespołu albo zapytać o asystenta głosowego AI do odbierania połączeń. Telefonia, minuty AI i SMS wymagają uzgodnienia konfiguracji oraz kosztów przed uruchomieniem.
Czy Smart Office zastąpi jedną, dwie lub trzy osoby?
Może przejąć część powtarzalnej obsługi. Kalkulator pokazuje, ilu godzinom pracy odpowiada ta część przy podanym wolumenie. Wydatki na pracę spadną lub nie wzrosną, gdy rzeczywiście ograniczysz płatne godziny albo unikniesz wcześniej planowanego zatrudnienia. Decyzje, wyceny, pilne sytuacje i wykonanie usług nadal wymagają zespołu.
Czy 1000 zł to cena gotowego pakietu?
1000 zł netto jest przykładem w kalkulatorze. Ofertę przygotowujemy po uzgodnieniu liczby rozmów, minut AI, SMS, użytkowników, integracji i obsługi. Koszt jednorazowego wdrożenia potwierdzamy osobno.
Czy demo rzeczywiście działa?
Tak. To gotowy panel demonstracyjny z powiązanymi rozmowami, zgłoszeniami, zespołem, SMS i widokiem klienta. Możesz przejść kolejne kroki oraz zmienić branżę. Wszystkie dane i działania są fikcyjne; demo nie wykonuje zewnętrznych połączeń ani wysyłek.
Czy możemy zachować swój numer i logo?
Przy wdrożeniu ustalamy sposób podłączenia numeru i warunki operatora. Panel oraz treści komunikatów dopasowujemy do marki. Dostępne integracje i konfigurację potwierdzamy przed płatnością.
Kto zatwierdza termin, cenę i wykonanie?
Wyznaczona osoba w firmie. Scenariusz AI pomaga zebrać informacje i uporządkować zgłoszenie. Uprawnienia, reguły eskalacji oraz zakres automatycznych działań ustalamy przed startem.
Czy można wdrożyć system w firmie spoza Warszawy?
Oferta Smart Office jest kierowana do firm w całej Polsce. Zakres zdalnego wdrożenia i ewentualnej pracy na miejscu ustalamy dla konkretnej konfiguracji.
ZACZNIJ OD SWOJEGO PROCESU
Pokaż nam, jak dziś
przyjmujesz zgłoszenia.
Dobierzemy numer, rozmowy AI, zgłoszenia, powiadomienia i panel do sposobu pracy Twojej firmy. Zakres oraz cenę otrzymasz przed uruchomieniem.
Zapytaj o wdrożenie
Otworzysz formularz Smart Office. Zakres, cenę i sposób rozliczenia potwierdzimy przed uruchomieniem.
Wolisz porozmawiać? 787 126 479